Häufige Probleme und Lösungen
Dashboard ist nicht sichtbar
Falls das Dashboard nicht sichtbar ist und links nur folgendes Symbol erscheint 
Lösung
In diesen Fall fehlt die Gruppenzuweisung und der zuständige Gruppenadministrator/Ansprechpartner muss kontaktiert werden, um den Account ordnungsgemäß eine Gruppe zuzuweisen.
Es werden keine Module angezeigt
Es wurden keine entsprechende Gruppen für den Modul Zugriff zugewiesen
Lösung
In diesen Fall fehlt die Gruppenzuweisung und der zuständige Gruppenadministrator/Ansprechpartner muss kontaktiert werden, um den Account ordnungsgemäß eine Gruppe zuzuweisen.
Login funktioniert nicht
Es müssen die Office 365 Login-Daten der STF verwendet werden
Lösung
- Überprüfe, ob die Office 365 Anmeldedaten eingegeben wurden
- Bei anhaltenden Problem an die Support E-Mail oder KorTech-Administrator wenden
Passwort vergessen funktioniert nicht
Die "Passwort vergessen" Funktion ist über KorTech für alle STF E-Mails nicht möglich.
Lösung
Die Office 365 Anmeldedaten müssen über Office oder die IT zurückgesetzt werden
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