Techniker Modul (KorTech)

Das Techniker Modul ist ein eigenständiges Modul, das die Module ADM/Palermo, Full-IP und SBE ergänzt. Zusätzlich verfügt es über die Widgets „Meine Arbeitspakete“ und „Benachrichtigungen“, die im Dashboard hinzugefügt werden können. Weitere Informationen dazu sind unter [siehe: Dashboard] und [siehe: Dashboard – Widgets] zu finden.

Behandelte Punkte:

Übersicht Nach Auftrag/ID/Standort suchen & aufrufen Navigation Aufbau der Tabelle Auftrag/Vorgang aufrufen Schreiben einer Benachrichtigung

Benachrichtigung verfassen & Empfangen Benachrichtigungen verfassen Benachrichtigungen empfangen Beispiel Empfang über das Widget Beispiel Empfang über die E-Mail-Adresse

Übersicht

Nach Auftrag/ID/Standort suchen & aufrufen

Diese Funktion ermöglicht das Suchen nach Aufträgen/ID/Standort aus SBE, ADM/Palermo und Full-IP.

Berechtigungen: Dabei werden die entsprechenden Berechtigungen für das jeweilige Module benötigt.

Getroffenen Einstellungen in dieser Auswahl wirken sich nicht auf die Tabelle aus.

Erläuterung:

Über Projekt kann das gewünschte Projekt ausgewählt werden, in dem die Suche durchgeführt werden soll. Für Aufträge von SBE sollte „SBE“ gewählt werden. Im Feld ID / Standort kann nach der Auftragsnummer, ID sowie nach dem Standort gesucht werden. Wird ein Ergebnis gefunden, führt reicht ein Klick um das entsprechenden Ticket oder Auftrag zu öffnen.

Ein Auftrag oder ein Ticket kann auch über die Tabelle aufgerufen werden. Weitere Informationen sind unter
[siehe: Auftrag/Vorgang aufrufen].

1.3. Navigation

Eine Kalenderwoche zurück: Durch einen Klick auf das Pfeilsymbol wird eine Kalenderwoche zurückgegangen.

Eine Kalenderwoche vor: Durch einen Klick auf das Pfeilsymbol wird eine Kalenderwoche vorgegangen.

Anzeigen der ausgewählten Kalenderwoche: Das Feld zeigt das aktuelle Jahr sowie die ausgewählte Kalenderwoche an.

Zur aktuellen Kalenderwoche springen: Mit einem Klick auf das Zahlenfeld wird direkt zur aktuellen Kalenderwoche gesprungen.

1.4. Aufbau der Tabelle

Die Tabelle bietet eine wochenbasierte Aufgabenverwaltung bzw. -übersicht. Sie ist in verschiedenen Spalten unterteilt, die spezifische Informationen zu jedem Auftrag für den jeweiligen Tag der Woche enthalten. In der rechten Spalte kann der jeweilige Auftrag aufgerufen oder eine Benachrichtigung dazu geschrieben werden.

Auftrag/Vorgang aufrufen:

Durch einen Klick auf das Symbol wird der jeweilige Auftrag/Vorgang/Ticket im gleichen Fenster geöffnet.

Schreiben einer Benachrichtigung:

Ermöglicht das Verfassen einer Benachrichtigung.

Aktuell funktioniert die Funktion nur für Mitarbeiter von Full-IP und ADM/Palermo

Benachrichtigung verfassen & Empfangen

Hinweis: Aktuell funktioniert das Tool nur für Mitarbeiter von Full-IP und ADM/Palermo

Benachrichtigungen verfassen

Eine Benachrichtigung kann über den Button geöffnet werden.

Absender

Wird automatisch eingetragen

Empfänger

Ermöglich das Auswählen der verfügbaren Kontakte. Aktuell werden nur Empfänger von ADM/Palermo und Full-IP.

Betreff

Der Betreff der Benachrichtigung wird hier eingegeben.

Nachricht

Hier kann der Text der Benachrichtigung verfasst werden.

Benachrichtigungen empfangen

Benachrichtigungen können entweder über das Dashboard Widget „KorTech ‑ Benachrichtigungen“ [siehe: Beispiel Empfang über das Widget] oder über die hinterlegte E-Mail-Adresse in KorTech empfangen werden [siehe: Beispiel Empfang über die E-Mail-Adresse].

Weiter Information über das Widget „Benachrichtigungen“ können unter [siehe: Benachrichtigungen] eingesehen werden.