Techniker Modul (KorTech)
Das Techniker Modul ist ein eigenständiges Modul, das die Module ADM/Palermo, Full-IP und SBE ergänzt. Zusätzlich verfügt es über die Widgets „Meine Arbeitspakete“ und „Benachrichtigungen“, die im Dashboard hinzugefügt werden können. Weitere Informationen dazu sind unter [siehe: Dashboard] und [siehe: Dashboard – Widgets] zu finden.
Behandelte Punkte:
- Übersicht
- Nach Auftrag/ID/Standort suchen & aufrufen
- Navigation
- Aufbau der Tabelle
- Auftrag/Vorgang aufrufen
- Schreiben einer Benachrichtigung
- Benachrichtigung verfassen & Empfangen
- Benachrichtigungen verfassen
- Benachrichtigungen empfangen
- Beispiel Empfang über das Widget
- Beispiel Empfang über die E-Mail-Adresse
Übersicht
Nach Auftrag/ID/Standort suchen & aufrufen
Diese Funktion ermöglicht das Suchen nach Aufträgen/ID/Standort aus SBE, ADM/Palermo und Full-IP.
- Berechtigungen: Dabei werden die entsprechenden Berechtigungen für das jeweilige Module benötigt.
Getroffenen Einstellungen in dieser Auswahl wirken sich nicht auf die Tabelle aus.
Erläuterung:
- Über Projekt kann das gewünschte Projekt ausgewählt werden, in dem die Suche durchgeführt werden soll. Für Aufträge von SBE sollte „SBE“ gewählt werden.
- Im Feld ID / Standort kann nach der Auftragsnummer, ID sowie nach dem Standort gesucht werden. Wird ein Ergebnis gefunden, führt reicht ein Klick um das entsprechenden Ticket oder Auftrag zu öffnen.
Ein Auftrag oder ein Ticket kann auch über die Tabelle aufgerufen werden. Weitere Informationen sind unter
[siehe: Auftrag/Vorgang aufrufen].
1.3. Navigation
|
|
Eine Kalenderwoche zurück: Durch einen Klick auf das Pfeilsymbol wird eine Kalenderwoche zurückgegangen. |
|
|
Eine Kalenderwoche vor: Durch einen Klick auf das Pfeilsymbol wird eine Kalenderwoche vorgegangen. |
|
|
Anzeigen der ausgewählten Kalenderwoche: Das Feld zeigt das aktuelle Jahr sowie die ausgewählte Kalenderwoche an. |
|
|
Zur aktuellen Kalenderwoche springen: Mit einem Klick auf das Zahlenfeld wird direkt zur aktuellen Kalenderwoche gesprungen. |
1.4. Aufbau der Tabelle
Die Tabelle bietet eine wochenbasierte Aufgabenverwaltung bzw. -übersicht. Sie ist in verschiedenen Spalten unterteilt, die spezifische Informationen zu jedem Auftrag für den jeweiligen Tag der Woche enthalten. In der rechten Spalte kann der jeweilige Auftrag aufgerufen oder eine Benachrichtigung dazu geschrieben werden.
Auftrag/Vorgang aufrufen:
Schreiben einer Benachrichtigung:
Benachrichtigung verfassen & Empfangen
Hinweis: Aktuell funktioniert das Tool nur für Mitarbeiter von Full-IP und ADM/Palermo
Benachrichtigungen verfassen
Eine Benachrichtigung kann über den Button 
geöffnet werden.
|
Absender Wird automatisch eingetragen
Empfänger Ermöglich das Auswählen der verfügbaren Kontakte. Aktuell werden nur Empfänger von ADM/Palermo und Full-IP.
Betreff Der Betreff der Benachrichtigung wird hier eingegeben.
Nachricht Hier kann der Text der Benachrichtigung verfasst werden. |
|
Benachrichtigungen empfangen
Benachrichtigungen können entweder über das Dashboard Widget „KorTech ‑ Benachrichtigungen“ [siehe: Beispiel Empfang über das Widget] oder über die hinterlegte E-Mail-Adresse in KorTech empfangen werden [siehe: Beispiel Empfang über die E-Mail-Adresse].
Weiter Information über das Widget „Benachrichtigungen“ können unter [siehe: Benachrichtigungen] eingesehen werden.
Beispiel Empfang über das Widget
Beispiel Empfang über die E-Mail-Adresse
